糖心Vlog

安全守护

账号安全从可靠登录信息、验证码保护和异常设备检查开始。互动中若出现陌生链接、金钱要求、转账催促或索取证件资料，不要继续操作。停止互动、保留必要记录并使用举报与屏蔽，通常比争论更安全。

保护登录信息

使用可靠且不与其他服务重复的密码，不把账号交给他人，不在公共设备保存登录状态。设备离开本人控制后，应及时检查账号状态。

任何自称客服、朋友或活动人员的人索要密码和验证码，都不应提供。正式处理通常不会要求用户把完整验证码发送给他人。

定期查看登录设备、资料修改和非本人发布情况。发现陌生设备或异常操作时，先修改凭据，再退出不认识的设备并检查绑定信息。

不要在陌生人远程指导下安装软件、共享屏幕或关闭安全保护。必要时使用可信设备处理账号。

高频催促、制造紧急感、要求保密、引导转账、发送不明链接或索取大量个人资料，都是需要谨慎的信号。

即使对方掌握部分公开信息，也不能证明身份真实。通过独立渠道核实，而不是沿用对方提供的联系方式。

对方拒绝或不回复时停止联系；自己受到连续打扰时，也可明确拒绝、限制消息并屏蔽。不要用公开曝光隐私的方式报复。

涉及威胁、欺骗或违法违规内容时，保留与问题直接相关的记录，通过举报和适当渠道处理。

举报用于提交具体违规内容，屏蔽用于停止继续接收互动。两者可以根据情况配合使用。

不要伪造证据、恶意重复举报或传播无关隐私。提交后无需继续与对方争论，可从服务支持了解后续查询方式。

常见问题

验证码可以告诉客服吗？

不可以把完整验证码发送给任何人。验证码只用于本人完成相应验证，自称客服并索要验证码的消息应立即停止。

发现陌生设备怎么办？

尽快修改登录凭据、退出陌生设备并检查资料和发布记录。若有非本人操作，从帮助中心选择账号安全分类。

有人要求转账怎么办？

不要转账，也不要提供银行卡资料和支付密码。停止互动，保存必要记录并使用举报和屏蔽。

屏蔽后还需要举报吗？

若只是希望停止普通互动，可以使用屏蔽；若存在骚扰、欺骗、金钱要求或违法违规内容，建议同时提交举报。

如遇现实中的紧急危险，请优先联系当地适当的紧急服务或可信任的人。站内安全说明不能替代现实中的紧急处置。